服務條款

最後更新：2026 年 4 月 29 日

1. 接受條款

透過註冊或使用 Lunara（「本服務」），你確認已閱讀、理解並同意受本條款約束。 如果你唔同意，請唔好使用本服務。

2. 服務描述

Lunara 係一個 AI 字幕製作平台，提供語音轉文字、翻譯、字幕編輯、燒錄、 多版本同步等功能。我哋持續迭代產品，部分功能可能調整或下架，重大變更會提前通知。

3. 帳戶責任

• 你必須提供真實準確嘅註冊資料。
• 密碼安全由你自行負責，發現異常請即時電郵通知我哋。
• 一個帳戶只可由一位用戶使用，唔可以共享或轉售。
• 違反條款可導致帳戶被暫停或終止，恕不退款。

4. 訂閱同收費

• 免費試用：14 日 / 30 分鐘轉錄額度，無需信用卡。
• 付費訂閱：按月或按年自動續費，價錢以結帳頁面為準。
• 所有價錢以港幣（HKD）標示，含稅。
• 取消訂閱後，當期已付費用會繼續使用至期末，唔會按比例退款（特殊情況見退款政策）。

5. 內容使用權

• 你保留你上傳內容嘅完整版權。我哋只取得處理你內容所必需嘅有限授權（儲存、轉碼、轉錄、翻譯、輸出）。
• 你授予我哋權利在你帳戶有效期間將內容儲存於我哋嘅雲端，並向你提供處理結果。
• 我哋唔會將你嘅原始內容公開、轉售、或交予第三方用作訓練 AI 模型 （除非你明確同意）。

6. 禁止行為

使用本服務時，你唔可以：

• 上傳違法內容（兒童不雅物品、恐怖主義、毒品交易等）
• 侵害他人版權、商標、肖像權、隱私權
• 嘗試破解、反向工程、繞過服務嘅技術保護措施
• 透過自動化方式大量爬取數據或濫用 API 額度
• 傳播惡意軟件、病毒或進行網絡攻擊

7. 服務可用性

我哋盡力維持高可用性，但唔保證 100% 不中斷。計劃內維護會提前公布， 意外故障會盡快復原。因第三方服務（Supabase / Stripe / Cloudflare 等） 中斷導致嘅服務影響，我哋唔承擔額外責任。

8. 免責聲明

本服務按「現狀」提供，唔保證 AI 轉錄或翻譯結果完全準確。重要場合 （法律文件、新聞發佈、商業合約）請務必人工複核。我哋對因 AI 輸出錯誤 導致嘅任何直接或間接損失唔承擔責任。

9. 責任限制

喺法律容許嘅最大範圍內，我哋對你嘅總賠償責任唔超過你過去 12 個月 實際支付俾我哋嘅費用。

10. 終止

你可以隨時取消訂閱並要求刪除帳戶。我哋亦保留因違反條款而暫停或終止 你帳戶嘅權利。終止後，我哋按私隱政策保留 / 刪除你嘅資料。

11. 條款變更

本條款可能不時更新，重大變更會提前 30 日電郵通知。繼續使用即表示同意 更新後嘅版本。

12. 適用法律

本條款受香港特別行政區法律管轄，任何爭議由香港法院專屬管轄。

13. 聯絡我哋

條款相關查詢請電郵：support@darkmatteros.com